Meta relevó cómo están usando la inteligencia artificial las pequeñas empresas de Asia-Pacífico y el mensaje es bastante claro: adopta rápido, pero necesita guía para sacarle el jugo.
En un estudio encargado por la compañía a YouGov, casi 4.000 dueños de pequeños negocios en nueve mercados de APAC mostraron una adopción amplia de IA. El 84% dijo que ya la usa, el 76% notó un impacto positivo en la productividad y el 71% vio mejoras en ingresos o ventas durante los últimos 12 meses.
El dato que completa el cuadro es otro: el 86% считает que las pequeñas empresas necesitan más orientación para aprovechar plenamente estas herramientas. Entre las principales barreras aparecen el costo de la capacitación, la claridad sobre retorno de inversión y las dudas sobre privacidad y seguridad de los datos.
Según el relevamiento, la IA está ayudando a resolver dos problemas clásicos de las pymes: falta de tiempo y falta de recursos. Entre quienes ven mejoras de productividad, muchos usan ese tiempo para mejorar el trabajo existente, planificar el crecimiento o hacer más con el equipo que ya tienen.
Meta viene empujando ese proceso con iniciativas como la Small Business Growth Academy y herramientas con IA para anuncios, conversaciones con clientes y atención automatizada. En el caso que cita la empresa, una emprendedora de Indonesia logró expandirse a Malasia y mejorar sus tiempos de respuesta usando estos recursos.
En resumen: la IA ya entró en el radar de las pymes. Ahora el desafío no es solo usarla, sino entenderla bien para que rinda de verdad.
Fuente: Meta Newsroom.